별멍 · Stardaze
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사업자 정보
판매 상품
별멍의 유료 상품은 밤하늘에 별똥별을 띄우는 일회성 디지털 연출이에요. 입장과 기본 이용은 무료예요.
| 상품 | 가격 (부가세 포함) | 내용 |
| 별똥별 1개 | 1,000원 | 별똥별 한 줄기 |
| 별똥별 3개 | 2,000원 | 2초 동안 3개가 한꺼번에 |
| 별똥별 7개 | 3,000원 | 4초 동안 7개가 한꺼번에 |
| 유성우 | 5,000원 | 8초 동안 별똥별 12개 |
제공 시점: '나에게만 보이기'는 결제 30초 뒤, '모두에게 보이기'는 구매할 때 고른 예약 시각(결제 3분 뒤~15분 이내)에 떨어져요. 별이 떨어지는 순간 상품 제공이 완료돼요.
미리 체험: 캠핑장에서는 30분마다 무료 별똥별이 떨어져요. 구매 전에 같은 연출을 무료로 볼 수 있어요.
환불 정책
- 별이 떨어지기 전: 결제 후 별이 떨어지기 전(상품 제공 전)에 취소를 요청하면 전액 환불해 드려요.
- 별이 떨어진 뒤: 일회성 디지털 연출은 제공이 끝나면 되돌릴 수 없어서, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한돼요. 이 내용은 구매 화면에도 안내하고 있어요.
- 오류로 제공되지 않은 경우: 결제했는데 별이 떨어지지 않았거나, 같은 결제가 두 번 된 경우처럼 서비스 오류로 상품이 정상 제공되지 않으면 기간과 관계없이 전액 환불해 드려요.
- 안내와 다른 경우: 상품 내용이 안내와 다르게 제공된 경우 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있어요.
- 미성년자 결제: 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청할 수 있어요.
환불 요청 방법 (로그인 없이)
별멍은 회원가입이 없어요. 아래 내용을 문의 이메일로 보내주시면 결제 내역을 확인한 뒤 결제를 취소해 드려요.
- 결제 일시와 금액
- 결제 수단 (카드사 또는 간편결제 종류)
- 결제 완료 화면의 주문번호 또는 카드 승인번호 (카드사 문자·앱에서 확인할 수 있어요)
- 환불 사유
확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 취소를 진행해요. 카드사에 따라 실제 환급까지 며칠 더 걸릴 수 있어요.
시행일: 2026년 11월 10일